Ustawa o pomocy społecznej wskazuje, że pomoc w formie usług przysługuje osobom samotnym, które z powodu wieku, choroby, niepełnosprawności lub innej przyczyny wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione. Usługi opiekuńcze mogą być przyznane również osobom, które wymagają pomocy innych osób, a rodzina nie może takiej pomocy zapewnić. Należy jednak podkreślić, że ośrodek pomocy społecznej kieruje się zasadą, że osoba wymagająca opieki i pomocy w pierwszej kolejności powinna oczekiwać jej od najbliższych.
Usługi opiekuńcze przyznaje się na wniosek osoby zainteresowanej, po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania, na podstawie decyzji administracyjnej określającej ich zakres, wymiar godzin pracy opiekunki i wysokość odpłatności za 1 godzinę usługi.

Ponadto w drodze postępowania administracyjnego przeprowadzane są wywiady u najbliższej rodziny osoby ubiegającej się o pomoc zgodnie z art. 103 i 107 ustawy o pomocy społecznej. Wywiad środowiskowy ma na celu ustalenie czy rodzina ta udziela pomocy lub ewentualne powiadomienie o konieczności jej udzielenia. MOPS może ustalić z rodziną wysokość wsparcia finansowego jaką będzie ona świadczyć.

Niewyrażenie zgody na przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego przez osoby lub rodziny ubiegające się o świadczenia z pomocy społecznej lub na jego aktualizację przez osoby lub rodziny korzystające ze świadczeń z pomocy społecznej  stanowi podstawę do odmowy przyznania świadczenia, uchylenia decyzji o przyznaniu świadczenia lub wstrzymania świadczeń z pomocy społecznej.

Pracownik socjalny przeprowadzający rodzinny wywiad środowiskowy może domagać się od osoby lub rodziny ubiegającej się o pomoc złożenia oświadczenia o dochodach i stanie majątkowym. Odmowa złożenia oświadczenia jest podstawą wydania decyzji o odmowie przyznania świadczenia.

Co mogą obejmować usługi opiekuńcze?

1.W zakresie zaspokajania codziennych potrzeb życiowych:

● utrzymywanie czystości w pokoju osoby wymagającej usług poprzez bieżące porządki oraz utrzymanie w czystości sprzętu sanitarnego, wynoszenie śmieci;

● mycie okien w mieszkaniu (2 razy w roku) u osób bez rodziny;

● przygotowanie posiłków z uwzględnieniem diety oraz mycie naczyń stołowych używanych do przygotowania i spożycia posiłku przez klienta;

● przygotowanie produktów lub posiłków na część dnia, w której klient zostanie sam (podwieczorek, kolacja);

● zakup artykułów spożywczych i niezbędnych artykułów przemysłowych w sklepie najbliższym miejsca zamieszkania klienta oraz pomoc przy sporządzaniu listy zakupów;

●pomoc przy spożywaniu posiłków, o ile wymaga tego klient;
● dostarczanie jednego gorącego posiłku jeśli został przyznany przez Ośrodek;
● pomoc w załatwianiu spraw urzędowych;

● pomoc w ogrzewaniu mieszkania poprzez palenie w piecu, przynoszenie opału maksymalnie 5 kg jednorazowo.

2. W zakresie opieki higieniczno-sanitarnej:

●pomoc przy kąpieli osobom niepełnosprawnym (chodzącym) w tym czesanie, ubieranie,  obcinanie paznokci;

● mycie osoby sprawnej ruchowo w łazience: prysznic/wanna/miska;

● mycie osoby obłożnie chorej (leżącej) na łóżku chorego;
● zmiana bielizny osobistej i pościelowej według potrzeb klienta;

● pranie bielizny osobistej i pościelowej pod warunkiem posiadania przez klienta pralki  automatycznej, względnie noszenie bielizny do pralni;

● przesłanie łóżka osoby wymagającej usług opiekuńczych;

● układanie chorego na łóżku;

● pomoc przy  załatwianiu potrzeb fizjologicznych, zmiana pampersów w razie stosowania.

3. W zakresie pielęgnacji zleconej przez lekarza:

● pomoc w dotarciu do zakładów opieki zdrowotnej lub zamówienie wizyty lekarskiej i pielęgniarskiej domowej, utrzymywanie stałego kontaktu z lekarzem rodzinnym;

●realizacja recept lekarskich na koszt klienta;

●zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń;

●dozowanie leków zgodnie z zaleceniami lekarza według rozpisanego dawkowania;

●powiadomienie rodziny, lekarza, pracownika socjalnego o istotnych zmianach skazujących  na pogorszenie stanu zdrowia klienta. 

4. W zakresie pomocy w podtrzymywaniu psychofizycznej kondycji osoby:

●podtrzymywanie indywidualnych zainteresowań;

●organizowanie i podtrzymywanie kontaktów sąsiedzkich i rodzinnych;

●organizowanie spacerów;

● czytanie;

● zamawianie wizyt duchownych;

● podtrzymywanie osób starszych w ich samodzielności i sprawności.

Wymiar i zakres usług Ośrodek Pomocy Społecznej ustala indywidualnie dla każdej osoby wymagającej pomocy. Usługi opiekuńcze są sprawowane od poniedziałku do piątku, a w szczególnie uzasadnionych przypadkach również w weekendy.

Usługi opiekuńcze realizowane są przez:

Firma Usługowo-Opiekuńcza "Pomocna Dłoń"
Małgorzata Lemańczyk
Pl. Plebiscytowy 2
82-500 Kwidzyn

Odpłatność za usługi opiekuńcze reguluje Uchwała Nr IV.25.2019 Rady Miejskiej w Sztumie z dnia 23 stycznia 2019 r. oraz Uchwała Nr XIX.146.2020 Rady Miejskiej w Sztumie z dnia 08 kwietnia 2020 r. zmieniająca Uchwałę w sprawie ustalenia szczegółowych warunków przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych i z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi oraz szczegółowych warunków częściowego lub całkowitego zwolnienia od opłat, jak również trybu ich pobierania z późn. zm.

Wysokość odpłatności za 1 godzinę usług zależy od dochodu osoby ubiegającej się o taką formę pomocy. Osoby, których dochód nie przekracza kryterium wynikającego z ustawy o pomocy społecznej tj. 701 zł dla osoby samotnej oraz 528 zł dla osoby w rodzinie, pomoc otrzymują nieodpłatnie.

Dokumenty wymagane  od osoby, która stara się o pomoc w formie usług opiekuńczych:

1. Wniosek o przyznanie pomocy w formie usług opiekuńczych wraz z uzasadnieniem swojej prośby;
2. Aktualne zaświadczenie od lekarza rodzinnego o konieczności pomocy w formie usług opiekuńczych;
3. Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności;
4. Zaświadczenia osób prowadzących wspólne gospodarstwo domowe o dochodach netto z miesiąca poprzedzającego złożenie podania bez względu na tytuł i źródła ich utrzymania (decyzje o wysokości renty/emerytury, zaświadczenie o wynagrodzeniu netto, decyzje o zasiłkach rodzinnych, zasiłku pielęgnacyjnym, decyzja o dodatku mieszkaniowego, alimenty itp.)

Szczegółowe informacje można uzyskać w siedzibie Ośrodka w pokoju nr 6 lub pod nr tel. 55 640 6333.

Osoba do kontaktu:

Specjalista pracy socjalnej: Pani Kamila Ostolska – Piróg